デバイスとの通信障害

Incident Report for obniz

Resolved

モニタリングの結果、安定稼働しており正常動作を確認いたしました。
障害の元となったデータセンターの障害完了報告は受けていないため引き続き報告を待機し連絡があり次第改めて報告いたします。
再発防止策などはPostmortemをご覧ください。

8/10 2:16 追記
データセンターを運営するクラウドベンダーより下記時刻にて復旧したとの連絡を受け取りました
2023年08月10日(木) 01時35分頃

Posted Aug 09, 2023 - 23:56 JST

Monitoring

対応完了し、現在モニタリング中です。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

【影響日時】
2023/08/09 16:01 ~ 2023/08/09 20:35

Posted Aug 09, 2023 - 20:46 JST

Identified

obniz Cloudの不具合を特定しました。
影響範囲及び非影響範囲は以下の通りとなります。

【影響範囲】
・obnizデバイスのクラウド接続の一部
・obniz.jsなどシステムとデバイスの接続の一部
・obniz pipelineの一部

【非影響範囲】
・obniz.com の閲覧
・console.obniz.com の閲覧/ログイン/利用
・api.obniz.com でのAPIの利用
・docs.obniz.com の閲覧

【影響日時】
2023/08/09 16:01 ~ 現在

【原因】
GMOインターネットグループ株式会社のVPSサーバー障害

【対策】
GMO社以外のサーバーへの負荷分散を実施中

Posted Aug 09, 2023 - 17:39 JST

This incident affected: obnizCloud: Console and Device Connection Request, obnizCloud: GraphQL API, and obnizCloud: Device connection.